Meta Ads para clínicas y médicos
Meta Ads para clínicas que miden pacientes, no clics
Gestionamos tus campañas en Facebook e Instagram dentro de las políticas de salud de Meta, con creatividades por procedimiento, precalificación y un reporte que llega hasta el paciente atendido.
Videollamada de 30 minutosSin costo ni compromiso
Clínicas y profesionales que confían en nosotros
MediSimple es la agencia de marketing médico en Chile que trabaja como socio de crecimiento de clínicas y médicos. En Meta Ads auditamos primero tu cuenta, tus anuncios y lo que pasa con cada consulta. Después gestionamos campañas por procedimiento, dentro de las políticas de salud, con precalificación y un reporte que cruza la inversión con pacientes agendados y atendidos.
Actualizado el · Equipo MediSimple
Dónde se pierde la inversión en Meta Ads de una clínica
Casi nunca el problema es "Meta no funciona para salud". Lo que vemos son campañas armadas como si fueran de cualquier rubro, y un recorrido después del anuncio que nadie revisó.
Anuncios rechazados o cuenta restringida
Meta revisa con más rigor los anuncios de salud. Un texto que alude a una condición de la persona ("¿Sufres de...?"), una imagen de antes y después o una promesa de resultado puede terminar en rechazos repetidos y en una cuenta limitada.
Segmentación que ya no está disponible
Meta eliminó o restringió muchas opciones de segmentación ligadas a temas sensibles, como la salud. Las campañas que dependían de intereses médicos muy específicos dejan de entregar o no se pueden replicar.
El mismo anuncio para todos los servicios
Una sola pieza para rinoplastia, depilación láser y control general atrae a personas con expectativas distintas. Tu equipo termina explicando desde cero en cada conversación.
Muchos mensajes, pocas horas agendadas
Formularios sin preguntas o botones a WhatsApp sin contexto traen volumen, pero no filtran por procedimiento, zona ni disponibilidad. El costo por mensaje se ve bien y la agenda no cambia.
Meta aprende de la señal equivocada
Si lo único que recibe la plataforma es el clic o el formulario enviado, optimiza para conseguir más de eso, aunque esas personas nunca agenden ni asistan.
Reportes que terminan en el clic
Alcance, impresiones y costo por clic no dicen cuántas personas agendaron ni cuántas se atendieron. Sin ese cruce, cada mes se decide el presupuesto por área a ciegas.
Cómo gestionamos Meta Ads para clínicas y médicos
Primero auditamos y después ejecutamos. Meta Ads es una pieza del Método ACR, no un servicio aislado: la campaña rinde lo que permite el proceso que viene después del anuncio.
Adquisición
anuncios por procedimiento y presupuesto por área
Campañas separadas por procedimiento o especialidad, con un presupuesto asignado según la capacidad de agenda y el ticket de cada área. Creatividades y textos que describen el servicio sin aludir a condiciones de la persona ni prometer resultados, con segmentación por zona y edad dentro de lo que Meta permite para salud.
Conversión
del formulario a la hora agendada
Formularios o conversaciones de WhatsApp con preguntas de precalificación (procedimiento, zona, disponibilidad). Cada contacto entra al CRM con responsable y respuesta inmediata. Además, cuando la política de Meta para anunciantes de salud lo permite, le enviamos desde el servidor, y no solo desde el navegador, los eventos que importan, como hora agendada, sin datos clínicos, para que aprenda de las personas que avanzan.
Recurrencia
audiencias propias con criterio
Anuncios para personas que ya interactuaron con tu cuenta y comunicaciones a pacientes que aceptaron recibirlas, por ejemplo sobre controles indicados. Nunca se segmenta por diagnóstico, y se excluye a quienes ya agendaron para no pagar por alcanzarlos de nuevo.
Qué medimos en tus campañas de Meta
El resultado no es el clic ni el mensaje. Cruzamos la inversión de Meta con el CRM y tu agenda para saber qué campaña terminó en pacientes atendidos.
| Métrica | Cómo se calcula | Por qué importa |
|---|---|---|
| Costo por consulta calificada | Inversión dividida por consultas que cumplen los criterios de precalificación | Separa el volumen de la pertinencia |
| Tasa de agenda | Horas agendadas dividido por consultas calificadas | Muestra si lo que pasa después del anuncio funciona |
| Costo por paciente atendido, por área | Inversión de cada área dividida por los pacientes atendidos que vinieron de sus campañas | Es el dato con el que se mueve el presupuesto entre áreas |
| Tasa de rechazo de anuncios | Anuncios rechazados dividido por anuncios enviados a revisión | Es la alerta temprana de riesgo para la cuenta |
| Cobertura de la señal | Pacientes atendidos informados a Meta dividido por pacientes atendidos registrados en el CRM | Dice si la plataforma está aprendiendo con datos completos |
Qué revisamos antes de publicar un anuncio de salud en Meta
Las políticas de Meta cambian y se aplican caso a caso. Estos son criterios generales que revisamos en cada pieza, no una lista exhaustiva.
Que no aluda a una condición de la persona
Meta no permite textos que afirmen o insinúen características personales, como una condición de salud. "¿Tienes manchas?" se reemplaza por una descripción del tratamiento y de para quién está pensado.
Cuidado con el antes y después
Meta restringe imágenes de antes y después y de resultados poco probables en procedimientos estéticos y de pérdida de peso. Trabajamos con formatos que explican el procedimiento sin depender de esas imágenes.
Sin promesas de resultado
Afirmaciones absolutas sobre resultados chocan con las políticas de la plataforma y con la ética médica. El anuncio explica qué es, cómo se evalúa y cuál es el siguiente paso.
Página de destino coherente
Meta también revisa la página a la que lleva el anuncio. Tiene que decir lo mismo que el anuncio y explicar el servicio con claridad.
Agencia tradicional o socio de crecimiento
La diferencia no está en los canales, que son los mismos para todos. Está en qué se revisa antes de invertir y en qué se reporta después.
| Agencia tradicional | MediSimple | |
|---|---|---|
| Punto de partida | Un paquete de publicaciones o campañas | Una auditoría de cómo llegan, se atienden y se agendan tus pacientes |
| Alcance | Una parte: el anuncio, el video o la web | El recorrido completo: anuncio, WhatsApp, recepción, agenda y seguimiento |
| Qué reporta | Clics, alcance, seguidores y mensajes | Consultas, agendas, asistencia, pacientes y facturación por campaña |
| Relación | Proveedor de piezas | Socio de crecimiento con consultoría integral |
Qué incluye la gestión de Meta Ads
- Auditoría de la cuenta publicitaria, los anuncios activos, los rechazos y el recorrido después del clic
- Estructura de campañas por procedimiento o especialidad, con presupuesto por área
- Creatividades y textos por procedimiento, revisados contra las políticas de salud de Meta
- Formularios o conversaciones de WhatsApp con preguntas de precalificación
- Medición con píxel y envío de eventos desde el servidor, sin datos clínicos
- Conexión de cada contacto al CRM con responsable y próxima acción
- Pruebas de creatividades y audiencias con una hipótesis escrita para cada una
- Reporte mensual por campaña: consultas calificadas, horas agendadas, pacientes atendidos y costo por paciente
Cuánto cuesta trabajar con MediSimple
El valor depende del alcance que defina la auditoría: no es lo mismo ordenar la consulta de un cirujano que la operación de un centro con diez especialidades. Así funciona el cobro.
- Los honorarios de MediSimple se fijan en una propuesta: implementación inicial, honorario mensual o una combinación de ambos.
- La inversión publicitaria en Meta y Google va aparte y la pagas directo a cada plataforma, con tu propio medio de pago.
- Las licencias de software de terceros, como CRM, mensajería o IA, van aparte cuando corresponden.
- Los valores se expresan netos y el IVA se agrega cuando corresponde.
- Puedes pagar con tarjeta, en cuotas o por transferencia.
- Tus cuentas publicitarias, tu CRM y tus datos quedan a tu nombre.
La auditoría inicial es gratuita: revisamos tu caso y te damos el valor exacto antes de que decidas.
Agendar auditoría gratuitaPreguntas frecuentes
¿Qué agencia gestiona Meta Ads para clínicas en Chile?
Hay agencias generalistas que gestionan Meta Ads para cualquier rubro y agencias especializadas en salud. Si tu duda es cuántos pacientes salieron de cada campaña, conviene una que conozca las políticas de salud de Meta y que cruce la inversión con tu agenda. Ese es el enfoque de MediSimple: agencia de marketing médico, socio de crecimiento con foco en performance.
¿Se pueden hacer anuncios de salud en Facebook e Instagram?
Sí, dentro de las políticas de Meta y del código de ética médica. Meta restringe ciertos formatos, imágenes, afirmaciones y opciones de segmentación en salud. Diseñamos las campañas para cumplirlas y reducir el riesgo de rechazos y de bloqueo de la cuenta.
¿Por qué Meta rechaza los anuncios de mi clínica?
Las causas más frecuentes son textos que aluden a una condición de la persona, imágenes de antes y después, promesas de resultado o una página de destino que no coincide con el anuncio. En la auditoría revisamos los rechazos y corregimos la causa. Si la cuenta ya está restringida, se solicita una revisión por los canales de Meta; la decisión final es de la plataforma.
¿Conviene usar formulario de Meta o enviar a WhatsApp?
Depende del procedimiento y de cómo responde tu equipo. El formulario permite precalificar antes del contacto; WhatsApp abre una conversación más rápida, pero exige respuesta inmediata. Muchas veces se prueban ambos, y lo que decide es la tasa de agenda, no el costo por mensaje.
¿Qué significa enviar eventos desde el servidor y qué datos se comparten?
Es una forma de avisarle a Meta, desde tu sistema y no solo desde el navegador del usuario, que una consulta avanzó: agendó o se atendió. Así la plataforma aprende de personas que llegan a la consulta. Meta limita qué eventos pueden compartir los anunciantes de salud, así que configuramos solo los permitidos para tu cuenta. Nunca se envían diagnósticos, procedimientos realizados ni datos de la ficha clínica.
¿En qué se diferencia MediSimple de otras agencias de marketing médico en Chile?
En el enfoque: trabajamos como socio de crecimiento, no como proveedor de piezas. Auditamos primero los procesos de adquisición y conversión de pacientes y después ejecutamos, con una consultoría integral enfocada en crecimiento y orientada a performance.
¿Cuánto cuesta una agencia de marketing médico como MediSimple?
Depende del alcance que defina la auditoría. Los honorarios de MediSimple se fijan en una propuesta (implementación, honorario mensual o ambos) y la inversión publicitaria en Meta y Google la pagas aparte, directo a cada plataforma. La auditoría inicial es gratuita y en ella te damos el valor exacto.
¿Se integran con mi software de agenda y ficha clínica?
Sí. Trabajamos con los software de agenda y ficha clínica más usados en Chile, como AgendaPro, Dentalink, Medilink y Reservo, y conectamos el CRM y la medición con la agenda que ya usas. En la auditoría revisamos qué integración aplica a tu caso.
¿Qué pasa en la auditoría gratuita?
Es una videollamada de 30 minutos con un especialista de MediSimple. Revisamos tus anuncios, cómo se responden las consultas, cómo se agenda y qué seguimiento existe, y te mostramos dónde se están perdiendo pacientes. No tiene costo ni compromiso.
Revisemos dónde se pierden tus pacientes
En la auditoría gratuita revisamos tus anuncios, cómo se responden las consultas y qué pasa hasta la agenda. Sales con un diagnóstico claro, contrates o no.
Videollamada de 30 minutosSin costo ni compromiso
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