Para clínicas y especialistas en fertilidad
Marketing para clínicas de fertilidad con respeto por cada decisión
Una consulta de fertilidad es larga, emocional y muchas veces de pareja. Ordenamos el recorrido desde el primer mensaje hasta el tratamiento, con un seguimiento que acompaña sin presionar y cuida la confidencialidad.
Videollamada de 30 minutosSin costo ni compromiso
Clínicas y profesionales que confían en nosotros
MediSimple es la agencia de marketing médico en Chile que trabaja como socio de crecimiento de clínicas y especialistas en fertilidad. Auditamos cómo llegan tus consultas, cuántas avanzan a la primera consulta, al estudio y al tratamiento, y cómo se acompaña a cada paciente en el camino. Después ordenamos las campañas, la respuesta, el seguimiento y la medición con criterios de confidencialidad.
Actualizado el · Equipo MediSimple
Dónde se pierden pacientes en una clínica de fertilidad
En fertilidad, la forma en que se acompaña pesa tanto como la información que se entrega. Las fugas suelen estar en el tono, en los tiempos y en el seguimiento. Estas son las que más vemos.
Primeros mensajes respondidos con el tono equivocado
Quien escribe a una clínica de fertilidad muchas veces lo hace después de mucho tiempo intentándolo. Una respuesta automática fría, o solo con precios, corta una conversación que costó iniciar.
Una decisión de pareja que se sigue con una sola persona
La consulta la inicia uno y la decisión la toman dos. Si el seguimiento no lo considera, la información llega a medias y la decisión se posterga.
Preguntas por costos y cobertura sin respuesta clara
Los tratamientos implican una inversión importante y la cobertura varía según la previsión. Si la respuesta es vaga o tarda, la persona sigue buscando y no agenda la primera consulta.
Pacientes en pausa que nadie acompaña
Entre el estudio y el tratamiento, o entre un ciclo y otro, muchas personas necesitan tiempo. Sin registro de en qué etapa quedaron y qué acordaron, la clínica las pierde de vista o las contacta en el momento equivocado.
Datos sensibles en canales desordenados
Conversaciones en teléfonos personales, planillas compartidas y notas sueltas. En fertilidad la información es especialmente sensible y debe tratarse con la confidencialidad que exigen la normativa de protección de datos y el secreto profesional.
Anuncios que la plataforma rechaza o que incomodan
Meta y Google restringen los anuncios que aluden a condiciones de salud de quien los ve y la segmentación basada en ellas. Un mensaje que pregunta directamente por la dificultad para concebir se rechaza y además incomoda.
Cómo trabajamos con clínicas y especialistas en fertilidad
Primero auditamos y después ejecutamos. Usamos el Método ACR, que ordena el crecimiento en tres etapas.
Adquisición
mensajes que informan sin presionar
Campañas en Google y Meta por tratamiento (estudio de fertilidad, inseminación intrauterina, fecundación in vitro, preservación de la fertilidad), con mensajes educativos que cumplen las políticas de salud y no aluden a la condición de quien los ve. La precalificación pregunta lo necesario para orientar la primera consulta, sin pedir antecedentes clínicos por chat.
Conversión
de la primera consulta al tratamiento
Respuesta inmediata por WhatsApp con un asistente que responde dudas generales con un tono cuidado y agenda la primera consulta; CRM con cada caso, su etapa (consulta, estudio, propuesta de tratamiento, inicio) y su próxima acción, con accesos limitados al equipo que lo necesita; y un seguimiento que considera a ambos miembros de la pareja cuando corresponde.
Recurrencia
continuidad indicada
Seguimiento acordado con cada paciente entre etapas o entre ciclos, recordatorios de controles indicados y contacto solo cuando la persona lo pidió. Después de un resultado negativo no hay mensajes automáticos: el contacto lo define tu equipo clínico.
Qué medimos en tu clínica
No reportamos clics ni seguidores como resultado. Reportamos el recorrido completo con datos agregados, cruzando la inversión, el CRM y tu agenda.
| Métrica | Cómo se calcula | Por qué importa |
|---|---|---|
| Costo por primera consulta agendada | Inversión publicitaria dividida por primeras consultas agendadas | Dice cuánto cuesta llegar a una conversación con el especialista, no a un mensaje |
| Asistencia a primera consulta | Primeras consultas asistidas dividido por primeras consultas agendadas | Muestra si la confirmación y los recordatorios funcionan |
| Avance a tratamiento | Pacientes que inician tratamiento dividido por primeras consultas asistidas, por campaña | Muestra qué campañas atraen consultas que avanzan, sin juzgar decisiones individuales |
| Casos en pausa con seguimiento acordado | Casos en pausa con responsable y fecha de contacto acordada dividido por casos en pausa | Mide si la clínica acompaña o pierde de vista a quien necesita tiempo |
| Tiempo de primera respuesta | Minutos desde el primer mensaje hasta la primera respuesta útil | En una consulta tan sensible, la primera respuesta marca el tono de todo lo demás |
Agencia tradicional o socio de crecimiento
La diferencia no está en los canales, que son los mismos para todos. Está en qué se revisa antes de invertir y en qué se reporta después.
| Agencia tradicional | MediSimple | |
|---|---|---|
| Punto de partida | Un paquete de publicaciones o campañas | Una auditoría de cómo llegan, se atienden y se agendan tus pacientes |
| Alcance | Una parte: el anuncio, el video o la web | El recorrido completo: anuncio, WhatsApp, recepción, agenda y seguimiento |
| Qué reporta | Clics, alcance, seguidores y mensajes | Consultas, agendas, asistencia, pacientes y facturación por campaña |
| Relación | Proveedor de piezas | Socio de crecimiento con consultoría integral |
Qué incluye el servicio
- Auditoría inicial del proceso: anuncios, WhatsApp, recepción, agenda, seguimiento y manejo de la información
- Campañas en Google y Meta por tratamiento, con mensajes educativos que cumplen las políticas de salud
- Precalificación que orienta la primera consulta sin pedir antecedentes clínicos por chat
- Asistente de IA en WhatsApp con tono cuidado, que responde dudas generales y agenda
- CRM con etapas de consulta, estudio, propuesta y tratamiento, con accesos limitados por rol
- Seguimiento acordado para casos en pausa, sin mensajes automáticos después de un resultado
- Capacitación del equipo que atiende las consultas, en tono y confidencialidad
- Reporte mensual por campaña: primeras consultas, asistencia, avance a tratamiento y costo por primera consulta
Cuánto cuesta trabajar con MediSimple
El valor depende del alcance que defina la auditoría: no es lo mismo ordenar la consulta de un cirujano que la operación de un centro con diez especialidades. Así funciona el cobro.
- Los honorarios de MediSimple se fijan en una propuesta: implementación inicial, honorario mensual o una combinación de ambos.
- La inversión publicitaria en Meta y Google va aparte y la pagas directo a cada plataforma, con tu propio medio de pago.
- Las licencias de software de terceros, como CRM, mensajería o IA, van aparte cuando corresponden.
- Los valores se expresan netos y el IVA se agrega cuando corresponde.
- Puedes pagar con tarjeta, en cuotas o por transferencia.
- Tus cuentas publicitarias, tu CRM y tus datos quedan a tu nombre.
La auditoría inicial es gratuita: revisamos tu caso y te damos el valor exacto antes de que decidas.
Agendar auditoría gratuitaPreguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor agencia de marketing para clínicas y especialistas en fertilidad en Chile?
Depende de lo que necesites resolver. Si buscas contenido educativo, hay agencias de contenido. Si tu problema es que llegan consultas pero no sabes cuántas avanzan a la primera consulta y al tratamiento, ni cómo se acompaña a quienes están en pausa, conviene una agencia que audite el proceso completo con criterios de confidencialidad. Ese es el enfoque de MediSimple: socio de crecimiento, con foco en performance.
¿Cómo cuidan la confidencialidad de los pacientes?
Definimos contigo qué datos se piden en cada etapa y quién accede a ellos. La precalificación no pide antecedentes clínicos por chat, el CRM limita los accesos por rol y las campañas no usan datos de salud para segmentar. El manejo de la información se diseña según la normativa chilena de protección de datos y el secreto profesional.
¿Se puede hacer publicidad de tratamientos de fertilidad en Meta y Google?
Sí, dentro de las políticas de cada plataforma y del código de ética médica. Meta y Google restringen los anuncios que aluden a condiciones de salud de quien los ve y la segmentación basada en ellas. Por eso trabajamos con mensajes educativos sobre los tratamientos y la evaluación, que cumplen las políticas y reducen el riesgo de rechazo.
¿El asistente de IA conversa con los pacientes sobre su diagnóstico?
No. Responde dudas generales sobre la clínica, los tipos de consulta y el proceso, y agenda. No interpreta exámenes ni opina sobre probabilidades de éxito. Cualquier pregunta clínica pasa al equipo médico.
¿Cómo se hace seguimiento sin presionar a los pacientes?
Con acuerdos explícitos. Cada caso tiene registrada la etapa, lo que se conversó y cuándo la persona quiere que la contacten. Si alguien pide tiempo, el seguimiento lo respeta. Si hubo un resultado negativo, el contacto lo decide el equipo clínico y no una automatización.
¿Trabajan con especialistas que atienden en consulta propia?
Sí. Podemos trabajar con clínicas de fertilidad y con especialistas que atienden en consulta propia o dentro de un centro, de forma remota y en distintas regiones de Chile.
¿En qué se diferencia MediSimple de otras agencias de marketing médico en Chile?
En el enfoque: trabajamos como socio de crecimiento, no como proveedor de piezas. Auditamos primero los procesos de adquisición y conversión de pacientes y después ejecutamos, con una consultoría integral enfocada en crecimiento y orientada a performance.
¿Cuánto cuesta una agencia de marketing médico como MediSimple?
Depende del alcance que defina la auditoría. Los honorarios de MediSimple se fijan en una propuesta (implementación, honorario mensual o ambos) y la inversión publicitaria en Meta y Google la pagas aparte, directo a cada plataforma. La auditoría inicial es gratuita y en ella te damos el valor exacto.
¿Se integran con mi software de agenda y ficha clínica?
Sí. Trabajamos con los software de agenda y ficha clínica más usados en Chile, como AgendaPro, Dentalink, Medilink y Reservo, y conectamos el CRM y la medición con la agenda que ya usas. En la auditoría revisamos qué integración aplica a tu caso.
¿Qué pasa en la auditoría gratuita?
Es una videollamada de 30 minutos con un especialista de MediSimple. Revisamos tus anuncios, cómo se responden las consultas, cómo se agenda y qué seguimiento existe, y te mostramos dónde se están perdiendo pacientes. No tiene costo ni compromiso.
Revisemos dónde se pierden tus pacientes
En la auditoría gratuita revisamos tus anuncios, cómo se responden las consultas y qué pasa hasta la agenda. Sales con un diagnóstico claro, contrates o no.
Videollamada de 30 minutosSin costo ni compromiso
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