Para oftalmólogos
Marketing para oftalmólogos que separa cirugía de control de rutina
Una campaña genérica de oftalmología termina en una agenda ocupada con recetas de lentes. Ordenamos el recorrido de los pacientes de cataratas y cirugía refractiva para que lleguen a la evaluación que corresponde y no se pierdan entre el estudio y la cirugía.
Videollamada de 30 minutosSin costo ni compromiso
Clínicas y profesionales que confían en nosotros
MediSimple es la agencia de marketing médico en Chile que trabaja como socio de crecimiento de oftalmólogos. Auditamos cómo llegan tus consultas, cuántas corresponden a cataratas o cirugía refractiva, cuántas avanzan al estudio preoperatorio y cuántas terminan en cirugía. Después ordenamos las campañas, la precalificación, el seguimiento y la medición con un mismo equipo.
Actualizado el · Equipo MediSimple
Dónde se pierden pacientes en una consulta de oftalmología
La oftalmología mezcla consultas de rutina con cirugías de decisión más pensada. Si todo entra por la misma puerta, las cirugías se pierden entre los controles. Estas son las fugas que más vemos.
Campañas que traen controles de lentes cuando buscas cirugías
Un anuncio de "oftalmólogo" atrae de todo: receta de lentes, ojo rojo, certificados. Son consultas legítimas, pero no son las que necesitas para ocupar tus horas de evaluación quirúrgica.
El paciente de cataratas no decide solo
Muchas veces quien escribe es un hijo o una hija, y la decisión pasa por la familia, la previsión y el presupuesto. Si el seguimiento le habla a una sola persona, la conversación se corta.
Interesados en cirugía refractiva que no llegan al estudio
Preguntan por la cirugía láser para dejar los lentes, reciben un precio y desaparecen. Si nadie explica qué incluye el estudio preoperatorio y por qué define si son candidatos, la decisión queda reducida a una cifra.
Estudios realizados que no terminan en cirugía
El paciente se hace los exámenes, recibe la indicación y el presupuesto, y nadie lo vuelve a contactar. Es el paso más avanzado del proceso y donde menos seguimiento suele haber.
El segundo ojo queda sin coordinar
En cataratas, cuando está indicada la cirugía de ambos ojos, el segundo procedimiento depende de que alguien coordine la fecha. Si queda en manos del paciente, se posterga.
No sabes qué campaña terminó en pabellón
Ves llamadas y mensajes, pero no cuántas cirugías de cataratas o refractivas salieron de cada campaña. Sin ese dato, el presupuesto se reparte por intuición.
Cómo trabajamos con oftalmólogos
Primero auditamos y después ejecutamos. Usamos el Método ACR, que ordena el crecimiento en tres etapas.
Adquisición
campañas por cirugía, no por especialidad
Campañas en Google y Meta separadas por procedimiento (cirugía de cataratas, cirugía refractiva, lentes intraoculares para presbicia), con mensajes que cumplen las políticas de salud y una precalificación que pregunta por motivo de consulta, quién decide y previsión antes de que llegue a tu equipo.
Conversión
del interés al estudio y a la cirugía
Respuesta inmediata por WhatsApp con un asistente que distingue consultas de control de consultas quirúrgicas, explica en términos generales el estudio preoperatorio y agenda la evaluación; CRM con cada caso, incluido el familiar que acompaña la decisión; y seguimiento para quienes recibieron indicación y presupuesto.
Recurrencia
continuidad indicada
Recordatorios de controles postoperatorios, coordinación del segundo ojo cuando está indicado y aviso de los controles periódicos que tú defines, como los de glaucoma o retina. No se trata de promover cirugías sin indicación.
Qué medimos en tu consulta
No reportamos clics ni seguidores como resultado. Reportamos el recorrido quirúrgico completo, cruzando la inversión, el CRM y tu agenda.
| Métrica | Cómo se calcula | Por qué importa |
|---|---|---|
| Proporción de consultas quirúrgicas | Consultas por cataratas o cirugía refractiva dividido por consultas totales, por campaña | Muestra si la campaña atrae al paciente que buscas o solo suma controles de rutina |
| Costo por evaluación quirúrgica agendada | Inversión publicitaria dividida por evaluaciones quirúrgicas agendadas | Dice cuánto cuesta llegar a la conversación que importa, no a una llamada |
| Avance a estudio preoperatorio | Estudios preoperatorios realizados dividido por evaluaciones quirúrgicas asistidas | Indica si la explicación del proceso funciona o si el paciente se queda en la duda |
| Tasa de cirugía | Cirugías programadas dividido por pacientes con indicación quirúrgica | Separa un problema de marketing de un problema de seguimiento |
| Costo por cirugía | Inversión publicitaria dividida por cirugías realizadas, por campaña y procedimiento | Es el número con el que decides dónde poner el presupuesto |
Agencia tradicional o socio de crecimiento
La diferencia no está en los canales, que son los mismos para todos. Está en qué se revisa antes de invertir y en qué se reporta después.
| Agencia tradicional | MediSimple | |
|---|---|---|
| Punto de partida | Un paquete de publicaciones o campañas | Una auditoría de cómo llegan, se atienden y se agendan tus pacientes |
| Alcance | Una parte: el anuncio, el video o la web | El recorrido completo: anuncio, WhatsApp, recepción, agenda y seguimiento |
| Qué reporta | Clics, alcance, seguidores y mensajes | Consultas, agendas, asistencia, pacientes y facturación por campaña |
| Relación | Proveedor de piezas | Socio de crecimiento con consultoría integral |
Qué incluye el servicio
- Auditoría inicial del proceso: anuncios, llamadas, WhatsApp, recepción, agenda y seguimiento
- Campañas en Google y Meta por procedimiento quirúrgico, con creatividades y guiones
- Precalificación por motivo de consulta, quién decide y previsión
- Asistente de IA en WhatsApp que separa consultas de control y quirúrgicas y agenda en la hora correcta
- CRM con cada caso, el familiar que acompaña la decisión, su responsable y su próxima acción
- Secuencia de seguimiento para pacientes con indicación y presupuesto sin respuesta
- Coordinación de controles postoperatorios y del segundo ojo cuando está indicado
- Capacitación del equipo que atiende las consultas
- Reporte mensual por campaña: evaluaciones, estudios, cirugías y costo por cirugía
Cuánto cuesta trabajar con MediSimple
El valor depende del alcance que defina la auditoría: no es lo mismo ordenar la consulta de un cirujano que la operación de un centro con diez especialidades. Así funciona el cobro.
- Los honorarios de MediSimple se fijan en una propuesta: implementación inicial, honorario mensual o una combinación de ambos.
- La inversión publicitaria en Meta y Google va aparte y la pagas directo a cada plataforma, con tu propio medio de pago.
- Las licencias de software de terceros, como CRM, mensajería o IA, van aparte cuando corresponden.
- Los valores se expresan netos y el IVA se agrega cuando corresponde.
- Puedes pagar con tarjeta, en cuotas o por transferencia.
- Tus cuentas publicitarias, tu CRM y tus datos quedan a tu nombre.
La auditoría inicial es gratuita: revisamos tu caso y te damos el valor exacto antes de que decidas.
Agendar auditoría gratuitaPreguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor agencia de marketing para oftalmólogos en Chile?
Depende de lo que necesites resolver. Si buscas contenido para redes, hay agencias de contenido. Si tu problema es que las campañas traen controles de rutina y no sabes cuántas cirugías de cataratas o refractivas salen de cada una, conviene una agencia que audite el proceso completo y reporte evaluaciones y cirugías por campaña. Ese es el enfoque de MediSimple: socio de crecimiento, con foco en performance.
¿Conviene invertir en Google o en Meta para cirugía ocular?
Depende del procedimiento. En cataratas suele haber una búsqueda activa, a veces hecha por un familiar, y Google captura esa intención. En cirugía refractiva, Meta ayuda a llegar a personas que todavía no buscan activamente una solución. Lo definimos en la auditoría con tus datos y no por regla general.
¿El asistente de IA puede decir si alguien es candidato a cirugía láser?
No. El asistente explica en términos generales en qué consiste la evaluación, responde dudas frecuentes y agenda. Si la persona es candidata lo definen el estudio preoperatorio y tu evaluación. La automatización ordena el proceso comercial; no reemplaza el criterio clínico.
¿Se puede hacer publicidad de cirugía de cataratas y refractiva en Meta y Google?
Sí, dentro de las políticas de cada plataforma y del código de ética médica. Meta y Google restringen ciertas afirmaciones sobre resultados y el uso de condiciones de salud para segmentar. Diseñamos las campañas para cumplirlas y reducir el riesgo de rechazo o bloqueo de la cuenta.
¿Qué pasa con los pacientes que solo buscan receta de lentes?
Se atienden según tu agenda, sin campañas que los empujen. El asistente los distingue desde el primer mensaje y los agenda en el tipo de hora que corresponde, para que no ocupen los bloques reservados para evaluaciones quirúrgicas.
¿En qué se diferencia MediSimple de otras agencias de marketing médico en Chile?
En el enfoque: trabajamos como socio de crecimiento, no como proveedor de piezas. Auditamos primero los procesos de adquisición y conversión de pacientes y después ejecutamos, con una consultoría integral enfocada en crecimiento y orientada a performance.
¿Cuánto cuesta una agencia de marketing médico como MediSimple?
Depende del alcance que defina la auditoría. Los honorarios de MediSimple se fijan en una propuesta (implementación, honorario mensual o ambos) y la inversión publicitaria en Meta y Google la pagas aparte, directo a cada plataforma. La auditoría inicial es gratuita y en ella te damos el valor exacto.
¿Se integran con mi software de agenda y ficha clínica?
Sí. Trabajamos con los software de agenda y ficha clínica más usados en Chile, como AgendaPro, Dentalink, Medilink y Reservo, y conectamos el CRM y la medición con la agenda que ya usas. En la auditoría revisamos qué integración aplica a tu caso.
¿Qué pasa en la auditoría gratuita?
Es una videollamada de 30 minutos con un especialista de MediSimple. Revisamos tus anuncios, cómo se responden las consultas, cómo se agenda y qué seguimiento existe, y te mostramos dónde se están perdiendo pacientes. No tiene costo ni compromiso.
Revisemos dónde se pierden tus pacientes
En la auditoría gratuita revisamos tus anuncios, cómo se responden las consultas y qué pasa hasta la agenda. Sales con un diagnóstico claro, contrates o no.
Videollamada de 30 minutosSin costo ni compromiso
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